سر فصل های مقاله :
• روش های موثر برای فروش بیشتر
• فرایند خرید مجدد
• تعداد خرید
• چیدمان محصولات مرتبط
• بررسی پرسونای مخاطب
• هدایای تبلیغاتی
روشهای موثر افزایش فروش و جذب مشتری
افزایش فروش و جذب مشتری، هدف اصلی هر کسب و کاری است. راهکارهای زیادی برای دستیابی به این هدف وجود دارد. در ادامه این مقاله از مجموعه سیلور رسانه، برخی از موثرترین روشها برای افزایش فروش را بررسی میکنیم.
استراتژیهای خرید مجدد مشتریان
وقتی صحبت از فروش مجدد میشود، واضح است که قرار دادن محصول در نمایشگرهای خارج از بخش معمولی، بسیار مهم است. برای مثال وارد یک فروشگاه می شوید. تصور کنید که به دنبال یک آبمیوه میگردید. با پیدا کردن آبمیوه، به سمت صندوق حرکت میکنید. در این مرحله احساس می کنید که دیگر خریدتان تمام شده، اما این ماجرا ادامه دارد.
این ایده های خلاقانه در استفاده از پاپ استندهای نمایشگاهی قابل اجرا است
احساس تمام شدن خرید تا وقتی که چشمتان به پوسترهایی که به دیوار فروشگاه چسبیده است، باشد، ایجاد نمی شود. در واقع ذهنتان با دیدن یک پوستر با طراحی جذاب و کیفیت بالای چاپ، فرایندی جدید را آغاز میکند. فرایند خرید مجدد، سبب می شود تا شما به سمت پوستر بروید و سعی کنید آن محصول را پیدا کنید. حال تصور کنید اگر به جای استفاده از پوستر با خرید پاپ آپ نمایشگاهی چقدر میتوانید توجه مشتریان را به خود جلب کنید.
افزایش تعداد خرید مشتریان
واداشتن مشتریان فعلی به خرید بیشتر در طول یک سفر خرید، رگ حیاتی یک فروشگاه یا سوپرمارکت است. یکی دیگر از ترفندهایی که میتوان مشتری را به خرید بیشتر مجاب کرد، تکنیک به تعداد فروختن است. بگذارید مجددا برایتان یک مثال بزنم. تصور کنید که وارد یک مغازه میشوید. به دنبال یک مداد هستید، به سمت قفسه مدادها که میروید متوجه میشوید یک جعبه 10 تایی از مداد مورد نظرتان در قفسه موجود است. حدس می زید مرحله بعدی چیست؟
مرحله بعدی، نگاه کردن به قیمت کالا است. متوجه می شوید که با خرید یک بسته 10 تایی، یک عدد مداد تقریبا برای شما رایگان حساب می شود. خوشحال به سمت صندوق رفته و از اینکه در خریدتان سود کرده اید، خوشحال خواهید شد.
شاید با خود بپرسید که این چه سودی برای کسب و کار شما دارد؟ جواب واضح است، چیزی را که شما باید 10 بار به فروش میرساندید را به صورت یکجا به یک نفر فروخته اید. در نتیجه شما سود کرده اید و در ذهن مشتری خاطره خوبی از خرید از فروشگاهتان برجای گذاشته اید. این خاطره باعث میشود تا مشتری در کنار خرید بیشتر، اصطلاحا مشتری ثابت فروشگاه شما نیز شود. اما سوال اینجاست که مشتری چطور متوجه جعبه 10 تایی مداد شد؟ برای جلب توجه مشتری باید از ابزارهای تبلیغاتی مانند کانتر نمایشگاهی استفاده کرد. بنرهایی تبلیغاتی که هدفمندانه طراحی شده اند و بر روی این کانتر ها نصب شده اند، گاهی حتی می توانند فروش یک محصول را دوبرابر کنند.
اصول چیدمان محصولات برای افزایش فروش
روش دیگری که باعث میشود مشتریان بیشتر اقدام به خرید کنند و در نتیجه فروش بیشتری داشته باشیم، قرار دادن محصولات مرتبط، در کنار هم است. فرض کنید به یک فروشگاه یا یک میوه فروشی می روید و قصد خرید کاهو دارید. وقتی به قفسه سبزیجات می رسید، در کنار کاهو قطعا گوجه ها نیز برایتان چشمک خواهند زد. در نتیجه مقداری گوجه هم خواهید خرید تا با هر دو این وسایل یک سالاد خوشمزه درست کنید. حال اگر کاهو، گوجه، خیار و کلم در کنار یکدیگر باشند، از نظر شما فروش افزایش نمی یابد؟ قطعا داشتن این استراتژی به فروش بیشتر کمک خواهد کرد.
سبد مشتریان خود را با استفاده از چیدمان محصولات مرتبط، پر کنید
بررسی پرسونای مخاطب، قدم اول افزایش فروش
تبلیغات در یک فروشگاه لوکس، راهی عالی برای دستیابی به جمعیتی است که از خدمات سریع و خرید بی دردسر لذت میبرند. و تبلیغات در یک مغازه سوشی فروشی روشی هوشمندانه برای هدف قرار دادن جمعیتی است که از سوشی و تنقلاتی که مکمل آن هستند، لذت می برند. چیزی که شما را در مرحله درستی از روش های تبلیغات سوپرمارکتها و فروشگاهها قرار میدهد، آگاهی از پرسونا مخاطب است. پس پرسونای مخاطب کسب و کارتان را بررسی کنید. بعد از بررسی این اطلاعات میتوانید از ابزارهای زیر جهت دیده شدن برندتان استفاده کنید:
افزایش وفاداری مشتری با استراتژی دادن هدیه
شاید فکر کنید این موضوع کمی اغراق آمیز است. اما سخت اشتباه می کنید. شما یک فروشگاه یا سوپر مارکتی دارید، که افراد کمی از وجود آن با خبر هستند. در بهترین حالت 70 درصد از آن ها نام فروشگاه شما را میدانند و کمتر از 10 درصد آن ها به شما وفادار هستند. دلیل این داستان چیست؟ چرا دیگر فروشگاه ها مشتریان دائمی دارند؟ چگونه کسب و کارشان تا به این حد رونق گرفته است که حتما هر ایرانی یک بار اسم آن ها را شنیده است؟ چگونه آن فروشگاه ها به دیگران پیشنهاد میشوند؟
نمونه ای از هدایای تبلیغاتی
از هدیه دادن به دیگران به عنوان یک استراتژی بازاریابی یا یکی از روش های تبلیغات سوپرمارکت ها و فروشگاه ها، استفاده کنید. مواردی که میتوانی از آن ها استفاده کنید تا نام برندتان در ذهن مشتری نقش ببندد به شرح زیر میباشند: استفاده از هر یک از موارد زیر، یک مشتری معمولی را به یک مشتری وفادار تبدیل خواهد کرد. در نتیجه مبلغی که برای تهیه این وسایل خرج کردید به صورت چندین برابری به کسب و کارتان تزریق خواهد شد. پس حالا وقت آن است که ده برابر مبلغ هدیه تان، درآمد کسب کنید.
سخن نهایی
فروش متقابل و افزایش فروش در فروشگاه شما، راهی هوشمندانه برای کسب درآمد اضافی برای کسب و کار شما است. به جای به دست آوردن مشتریان جدید به عنوان ابزاری برای افزایش فروش خود، به سادگی به مشتریان فعلی خود بیشتر میفروشید. هزینه بازاریابی فروشِ بیشتر به مشتری فعلی، ارزان تر از هزینه جذب مشتری جدید است. با این حال، بسیاری از کسب و کارها بیشتر سرمایه و منابع بازاریابی خود را صرف جذب مشتریان جدید میکنند. برای پیدا کردن بهترین روش جهت تبلیغات سوپرمارکت یا فروشگاه خود، مقالات تبلیغات نقطه فروش و بهترین راه های تبلیغات محیطی کدامند؟ را مطالعه کنید.
رسالت شرکت سیلور رسانه رضایت مشتری و کیفیت محصول است
همراه : 818 90 40 0919
تلفن : 68-67 665 665 -021
تلگرام و واتس آپ : 818 90 40 0919
ایمیل : silverrasaneh@gmail.com